REGLAMENTO DE JUEGO
El presente reglamento regula las condiciones de participación en el juego de BINGO desarrollado por Bingo Verano dentro de sus salas, como actividad de entretenimiento presencial.
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Podrán participar personas naturales mayores de 18 años que jueguen bingo de manera presencial dentro de las salas de Bingo Verano.
1.2. El registro en los sorteos implica, para el cliente, la aceptación plena, expresa e irrevocable de este reglamento.
1.3. Bingo Verano se reserva el derecho de modificar el presente reglamento en cualquier momento, publicando oportunamente los cambios a través de los canales dispuestos de comunicación y a través de www.bingoverano.co
2. MECÁNICA DEL JUEGO
2.1. El bingo se conforma con la última balota cantada.
2.2. Se considerará ganador el primer participante que anuncie «¡BINGO!» en voz alta y levante su módulo, de manera que el personal del máster o el promotor asignado a la zona pueda identificarlo.
2.3. El cliente debe anunciar el bingo en voz alta y levantar el módulo ganador para que su premio sea considerado válido.
2.4. Está prohibido acumular o retener módulos por parte de los clientes.
2.5. Las cartas rey no participan en premios adicionales ni acumulados.
3. VALIDACIÓN Y ENTREGA DE PREMIOS
3.1. La validación de cartones y/o módulos se realiza en tiempo real a través del software autorizado, y está sujeta a verificación técnica por parte de Bingo Verano antes de oficializar cualquier premio.
3.2. En caso de que se identifique más de un ganador, el premio se dividirá en partes iguales entre los ganadores.
3.3. Los premios se anunciarán antes de iniciar cada sorteo.
3.4. Los premios en especie:
- No son canjeables por dinero en efectivo.
- No son transferibles a terceros.
- Están sujetos a la disponibilidad informada al inicio de cada sorteo.
3.5. Los premios se cancelarán directamente a la persona que pagó el sorteo.
3.6. Si un módulo y/o cartón ganador no fue cancelado antes de iniciar el juego, el premio no será entregado y el sorteo continuará hasta que resulte ganador un cliente que haya cancelado correctamente su participación.
3.7. La entrega del premio está condicionada a la verificación del cumplimiento de este reglamento. En casos especiales, se podrá solicitar el documento de identidad del ganador.
3.8. Bingo Verano podrá negar la entrega de un premio a cualquier cliente en caso de comprobarse que éste ha manipulado, alterado o vulnerado el sistema, el cartón o la plataforma del juego, o que ha incumplido cualquiera de las disposiciones de este reglamento.
4. RESTRICCIONES
4.1. No está autorizada la venta de ningún tipo de producto diferente dentro de las salas.
4.2. El personal vinculado directa o indirectamente con la empresa no podrá participar en ningún juego o promoción ofrecidos por la misma.
5. RESPONSABILIDAD
5.1. Bingo Verano no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o inconvenientes derivados de fallas en la conexión a internet, fallas de energía o cualquier caso fortuito que impida la correcta operación del juego.
5.2. En caso de que dichas fallas impidan finalizar el juego, se procederá a la devolución del dinero a los clientes.
6. ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1. El cliente podrá reportar cualquier situación en la que considere que no se le dio un manejo oportuno conforme a este reglamento, a través de nuestra línea de atención: 321 826 1277.
Bingo Verano — Reglamento vigente sujeto a modificaciones. Consulta la versión más reciente en nuestras salas.